Informations

Confidentialité

Responsable du traitement

ADYEEN, SASU au capital de 1 000 €, 259 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, SIREN 828 663 989, est responsable du traitement des données recueillies par Bankoo.

Les données collectées

Dans le formulaire de demande, nous recueillons :

  • le type de dépense, le montant, l’échéance et le rythme souhaité ;
  • votre code postal ;
  • votre prénom et votre email, et votre téléphone si vous choisissez de l’indiquer ;
  • la formule choisie, les frais de prestation Bankoo et vos réponses facultatives sur le service ;
  • les documents que vous choisissez de joindre et les messages adressés au support ;
  • des informations techniques de navigation (page d’arrivée, provenance de la visite).

Pourquoi

  • Traiter votre demande et rechercher les options qui peuvent y correspondre.
  • Vous recontacter au sujet de votre demande, uniquement si vous l’avez accepté.
  • Mesurer et améliorer le service, de façon agrégée.
  • Répondre aux demandes de support et d’exercice des droits.

Le traitement des demandes repose sur les démarches effectuées à votre initiative ; le contact suit votre accord. La sécurité et la mesure produit limitée répondent à l’intérêt légitime de protéger et améliorer le service. Les traceurs nécessitant un consentement ne seront activés commercialement qu’après votre choix.

Uniquement le nécessaire

Nous ne demandons à ce stade ni IBAN, ni numéro de carte bancaire, ni mot de passe fiscal, ni pièce d’identité, ni bulletin de salaire, ni information sur vos revenus.

Des données jamais publiques

Vos informations ne sont pas accessibles publiquement. Elles sont transmises via une connexion sécurisée (HTTPS) et consultables uniquement par l’équipe chargée de traiter les demandes.

Nous ne vendons pas vos données. Les prestataires techniques n’y accèdent que pour les besoins de leur mission. Une éventuelle transmission nécessaire à une offre de financement ferait l’objet d’informations distinctes avant validation.

Vos droits

Pour les documents joints, les mêmes droits d’accès, de rectification et de suppression s’appliquent.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition ou la limitation du traitement via notre formulaire de contact. Indiquez votre référence si vous en avez une. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Conservation et brouillons

Les données sont conservées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites et aux obligations applicables. La politique détaillée de conservation doit être finalisée avant le lancement commercial ; aucune durée fixe non définie n’est annoncée.

Le brouillon local du formulaire ne contient que la catégorie, le montant, le rythme, l’échéance, le code postal et le choix tarifaire. Il ne contient ni email, ni téléphone, ni document et est effacé après une demande enregistrée.

Mesure produit et traceurs publicitaires

Des événements limités et sans coordonnées permettent de mesurer l’usage du service et l’attribution des visites. La référence de demande et le contenu des documents ne sont pas transmis dans les nouveaux événements de suivi.

Les traceurs publicitaires, notamment Google, seront soumis à vos choix de consentement avant leur activation commerciale. Refuser ces traceurs ne doit pas empêcher le dépôt d’une demande.

Documents joints

Vous pouvez joindre un PV, un avis d’impôt, une taxe foncière ou une facture. Ces documents sont facultatifs et servent uniquement à comprendre et traiter votre demande.

Ils sont conservés dans un espace privé, sans accès public, et consultables uniquement par l’équipe autorisée à traiter votre demande. À ce stade, ils ne font l’objet d’aucune lecture automatique, d’aucun scoring ni d’aucune décision automatique.

Ne joignez pas de document contenant des informations qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.